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Mailstore suche – Wie Sie in Mailstore effizient suchen

 

 

1. Problem: Bei der Suche nach einer bestimmten E-Mail Domäne liefert Mailstore kein Ergebnis (Wortstamm)
Lösung: Bei der Mailstore suche muss es sich um ein vollständiges Wort handeln. Eine E-Mail Adresse wird als „ganzes Wort“ verstanden.
Info@crmaddon.com ist für Mailstore somit ein einziges Wort. Um nur nach einem gewissen „Wortteil“ suchen zu müssen, verwenden Sie den * als Platzhalter. In unserem speziellen Fall wäre dies, wenn sie nurnoch die Domäne wissen: *@crmaddon.com.

 

2. Problem: Mailstore soll nach einem zusammenhängenden Begriff suchen (Phrasen)
Lösung: Wenn Sie eine bestimmte Wortreihenfolge suchen wollen, müssen Sie den Satzteil oder die Wortreihenfolge in “ Setzen.
Beispielsweise können Sie so nach Satzteilen, an die Sie sich erinnern oder an aneinandergeheftete Worte, die in der E-Mail auftauchen spezifisch suchen. Suchen Sie nach: All in one; werden alle E-Mails mit diesen 3 Wörtern angezeigt werden. Bei der Suche nach: „All in one“ bekommen Sie als Ergebnis nur E-Mails angezeigt die diesen Suchterminus beinhalten.

 

3. Problem: Mailstore soll nach einem Begriff suchen und gleichzeitig einen anderen Ausschließen. (Ausschluss)
Lösung: Eine erweiterte Suche mit Ausschlußverfahren ist über den Reiter „Erweitere Suche“ möglich. Hier können Sie über voranstellen eines „-“ diesen Begriff ausschließen. Beispielsweise wollen Sie nur nach Swiftpage und nicht nach „Act!“ suchen. Die Syntax lautet hier: Swiftpage -Act!

 

Zusammenfassung von Problemen 1-3: 
Es ist möglich, oben genannte Suchmöglichkeiten zu kombinieren. Beispielsweise kann dies so aussehen:
CRMADDON -„Download Successfull“

 

4. Problem: Der Datei Anhang ist Indexiert, es wird aber nicht alles gefunden
Lösung: Mailstore Server indexiert bei Dateianhängen aus Performance- und Stabilitätsgründen „nur“ die ersten 10.000 Wörter bei Anhängen. Dies ist unserer Erfahrung nach in 99,9% der Fällen ausreichend!
Die Anhänge an sich werden vollständig Archiviert und können separat durchsucht werden.

 

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